CRM (Customer Relationship Management) AI 应用是指将人工智能技术应用于客户关系管理中，以提高企业与客户之间的互动效率和质量。以下是几种常见的 CRM AI 应用：

1、智能客服：通过聊天机器人（Chatbot）等技术，实现24小时不间断的客户服务，快速响应客户咨询，解决常见问题。

2、客户行为分析：利用机器学习算法对客户数据进行深度挖掘，预测客户行为，